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エコ修理は低価格で高品質(安かろう悪かろうではなく安くても高品質)

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商品価値を下げない修理を心がけ徹底しています。

安かろう悪かろうではなく
安くても高品質をスローガンに掲げています。

コストを抑える修理対応(エコ修理とは?)

車のキズ、へこみなどの修理は大きく分類すると
下記の3パターンがあります。

①元の壊れた部品を補修して板金塗装をする。
②中古部品やリビルド部品を使って板金塗装をする。
(部品代金を30%~50%カットすることが可能です。)
③新品を使って板金塗装をする。

【用語】
リビルド部品・・・
中古部品を分解、整備、修理して再生して再使用できるよにした部品です。

① < ② < ③ の順に価格が高くなります。

よって当社では、① < ② < ③ の順に修理をご提案させていただきます。

■当社はフランチャイズに加盟していない小さな町工場です。

よくあるフランチャイズ加盟店と異なり、
ロイヤルティやフランチャイズ負担経費が掛かっていません。

よって設備費や販売費を必要以上に掛けていませんので、
作業工賃も抑えることが可能となっています。

また、従業員も少人数ですので、
社長が自ら現場で作業することで人件費を削減することで、
トータルコストを軽減しています。

よってお客様の財布に優しい修理が可能なのです。

■セルシオのバンパーをエコ修理しました。

セルシオのバンパーカバーは新品価格11万円と高額です。
部品交換をしないで元の部品を使って補修することで
『商品価値を下げない修理』(エコ修理)を実現しました。

完成です。新品同様です。 補修したバンパーを仮止めして
位置調整
パテ補修 損傷部分を成形します。
制作したバンパーの取付パーツを固定 破損したバンパーの取付パーツを製作。
左の写真は、パンパーを固定する取り付け部分が
破損したためバンパーがぶら下がっている状態です。

丁寧な顧客対応を心がけています。

お客様の経済的・金銭的な負担を軽減させていただくために
極力、部品交換を行わずに修理をすることを提案させていただきます。

万が一、部品交換をしなくてはならない場合は、
お客様がご理解、ご納得されるまで丁寧にご説明をさせていただいた上で
中古部品やリビルド部品、新品部品を使った修理を行うこともございます。

■修理に取り掛かる際には、

お客様へ作業内容の説明を丁寧に行い
修理工程を写真で細かく撮影することで
修理完了後に、お客様へ行った作業内容を
より丁寧にご説明することを心がけています。

■三井住友海上保険株式会社からの表彰状

当社では、お客様への言葉遣いや接客態度については、
特に気配りを心がけております。

実際に三井住友海上保険株式会社の代理店として
表彰されました。

【内容】
ロードサービスにおいては、
お客様アンケートにて、クレームの少ない業者、キャンセルしない業者
として高い評価をいただきました。

そのおかげで、
損害保険会社からの信用度が高まり、損害保険会社を通して当社へ
修理の依頼が多くなりました。

引き取りや納車の出張での対応

お客様のスケジュールに合わせて引き取り、修理、納車
の対応をさせていただいてます。

代車をご準備しておりますが、
万が一代車が不足する場合は、レンタカーを借りることで
お客様のニーズに対応させていただいております。

当社のレッカーサービスは365日、24時間受付してます。

お客様やレッカー業者の営業に支障がないように、
休日にも対応した代車提供サービスを心がけています。

確かな技術とノウハウに裏付けられた顧客対応

自動車業界は、次々と新技術やノウハウが開発され導入されています。

そのために、常に新技術情報の入手や新技術の習得が必要とされます。

当社では、自動車車体組合や塗料メーカーや部品メーカーなどの
技術研修に積極的に参加することで、新技術情報や新技術を習得するように
努力を続けております。

また、修理に必要とされる資格や許可の取得も積極的に行っています。

牽引レスキュー何でもお気軽に TEL 082-822-3463 緊急時なら時間問わずいつでも
受付時間 9:00 - 18:00

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